导游加点投诉你好!我是某旅行社的导游…

导游加点投诉你好!我是某旅行社的导游。23号那天公司委派我带2辆53坐旅游大巴车前往上海世博,在上海莘庄立交车连环相撞。第一辆11坐金杯车上海的突然刹车,导致我们公司3旅游车没有及时刹车相撞。时间10点,报警,通知公司,第三车比较严重空调坏了我们以最快速度换车,10点28让客人换车,11点到世博园区,晚上9点50这样由于司机要求加点,所以我上次和客人说,当时全车客人都同意,只有一位女士说不想去,在伙伴劝服下后来去了,车上和客人说好大人20学生10每人,出发路程上收钱,下车时6人没有去钱都退给客人的,11点半返回海宁。26接到嘉兴xx局电话客人投诉,投诉的人是当天参加加点的一家5口人。投诉1:撞车后没有和客人道歉。2晚上加点客人以为是补偿没有想到是要加钱。客人要求补偿和道歉。想问问律师您看,我应该怎么做?

我家的路被堵,下水道被堵死,饮用水剪…

我家的路被堵,下水道被堵死,饮用水剪断我家一条走了五十多年的路被村一个生产队长分给一个村民,该村民以此为由把我家唯一的一条回家路挖了一个大坑,又把下水道堵死了。今天他又把自来水剪断了,还威胁说明天要断电。他说一定要给钱买路才行。请问律师我该怎么办

打架致人轻伤,打人者已被拘留15天。…

打架致人轻伤,打人者已被拘留15天。后来因双方私下协调不成,打人者又被关进了拘留所,请问打人者可以取保候审吗?甲和他的几个朋友在饭馆吃饭,可能喝酒过后,意识不是很清醒,甲的2个朋友打了旁边一桌吃饭的乙,看到朋友在打架,甲也上前去帮忙,后来打伤了乙致其成了轻伤。打人者已被拘留15天。后来因双方私下协调不成,打人者又被关进了拘留所,请问打人者可以取保候审吗?