露台漏水怎么办我住6楼，客厅最南面的…

露台漏水怎么办我住6楼，客厅最南面的上面是个露台，该露台为公用部位，产权不属7楼用户所有。该露台楼漏水已有2年多，我向物业报修至今未解决。物业说7楼用户不配合。若我起诉7楼用户，她说我家没漏水我怎么办？