**冰箱欺诈行为，语言极其恶劣，侵害…

**冰箱欺诈行为，语言极其恶劣，侵害人身财产让**售后修在保冰箱以改冰箱停产无配件为由让掏折旧费换新机，协商后同意换同价位的冰箱，结果是按当时冰箱进价更换目前市场买价的冰箱，有欺诈行为，售后语言极其恶劣，我想告他们可以么