我如何该主张自己的权益在2010年4…

我如何该主张自己的权益在2010年4月，通过网络，市里一家做塑料产品的公司找到我们。让我们给他做套模架。结果模具做到最后，对方以种种不合格的借口，找麻烦，最后我们同意退还全部款项，并且现有模具让对方免费用1个月，后收回旧模具。但到现在对方没有退还，中间联系上几次，现在是彻底电话不接了！我们该怎么办呢？？求助